1. Общие положения
Данная Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей сайта www.johele.com.
Мы уважаем ваши права и обязуемся обеспечивать безопасность личной информации в соответствии с законодательством Российской Федерации, Республики Казахстан и международными нормами (включая GDPR).
2. Какие данные мы собираем
Имя, фамилия, название компании
Контактные данные: телефон, электронная почта, мессенджеры
IP-адрес, информация о браузере и cookies
Данные, которые вы добровольно предоставляете при заполнении форм (заявка, запрос цены, подписка на рассылку).
3. Цели обработки персональных данных
Обработка заказов и организация поставок
Подготовка коммерческих предложений и счетов
Поддержка обратной связи с клиентами
Отправка информационных и рекламных сообщений (при согласии пользователя)
Улучшение работы сайта и маркетингового анализа.
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные:
Партнёрам по логистике и оплате (для выполнения заказа)
Поставщикам IT-услуг (хостинг, CRM-системы)
Государственным органам — только по законному требованию.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в рекламных целях.
5. Хранение и защита данных
Данные обрабатываются на серверах, расположенных в Китае и ЕС.
Применяются технические и организационные меры защиты (SSL, ограниченный доступ, пароли).
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки.
6. Права пользователей
Вы имеете право:
Запросить копию ваших данных
Исправить или обновить предоставленную информацию
Отозвать согласие на обработку
Требовать удаления персональных данных.
Для реализации прав обращайтесь на email: info@johele.com
🍪 Политика использования файлов Cookie
1. Что такое Cookie
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.
2. Какие Cookie мы используем
Обязательные cookies – для корректной работы сайта (корзина, форма обратной связи).
Аналитические cookies – для анализа посещаемости (Google Analytics, Yandex Metrica).
Маркетинговые cookies – для рекламы и персонализации (Google Ads, Facebook Pixel).
3. Как мы используем Cookie
Для улучшения пользовательского опыта
Для анализа трафика и оптимизации сайта
Для показа релевантной рекламы.
4. Как управлять Cookie
Вы можете отключить cookies в настройках браузера или воспользоваться баннером согласия на сайте.